Vanliga frågor

Q. Hur lång tid tar leveransen? När får jag min beställning?
A. Leveranstider varierar beroende på din plats. Se de uppskattade leveranstiderna nedan:

Region	Beräknad leveranstid
United States	8–12 days
Canada	8–12 days
Europe	10–17 days
South-East Asia	10–17 days
All Other Countries	12–20 days

 

Please note att dessa är ungefärliga tidsramar och kan variera.

Q. Kan jag spåra min beställning efter att den har skickats?
A. Absolut! När din beställning har skickats får du ett e‑postmeddelande med ett spårningsnummer. Vänta 24–48 timmar för att spårningsinformationen ska uppdateras.

Q. Kan jag begära retur för mina varor?
A. Självklart! Vi erbjuder en förlängd 30-dagars garanti. Om du inte är nöjd med ditt köp eller har mottagit en defekt vara, kontakta vår kundtjänst via e‑post för hjälp med returprocessen.

Q. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
A. Vi accepterar alla större kreditkort inklusive VISA, Mastercard, Discover och AMEX. Du kan också betala säkert via PayPal för extra bekvämlighet.

Q. När kommer min beställning att skickas?
A. Beställningar behandlas och skickas inom 24–48 timmar efter att betalningen har verifierats.

Q. Kan jag göra ändringar i min beställning?
A. Om du behöver ändra eller avboka din beställning, kontakta oss omedelbart. När din beställning har behandlats av vårt lager kan ändringar inte längre vara möjliga.

Q. Håller ni min personliga information konfidentiell?
A. Ja, absolut! Vi prioriterar din integritet och skyddar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddsregler.

Q. Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?
A. Om du har glömt ditt lösenord, gå till inloggningssidan och klicka på länken "Glömt lösenord". Vi skickar ett e‑postmeddelande med instruktioner för att återställa ditt lösenord.